Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu
   internetowego prowadzonego przez PPHU KLAUDIA z siedzibą w Górsk 56
   ,87-134 Górsk Polska, NIP: 879-025-12-02 , REGON: 870196713, zwanej
   dalej „Sprzedawcą”.
2. Sklep internetowy dostępny jest pod adresem: mebledladzieci.pl .
3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Konsumentem.
4. Sprzedawca świadczy usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami
   prawa, w tym zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014
   r. oraz innymi odpowiednimi przepisami prawa.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka
   organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze sklepu
   internetowego.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą
   zakupów w sklepie internetowym w celu niezwiązanym bezpośrednio z
   działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
4. Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, która może być przedmiotem umowy sprzedaży.

§ 3. Warunki techniczne korzystania ze sklepu

1. Aby korzystać ze sklepu, Klient musi posiadać:
   
   • dostęp do internetu;
   • przeglądarkę internetową (Chrome, Firefox, Safari, Edge) w aktualnej wersji;
   • aktywne konto poczty elektronicznej (email).
   
   
2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia przez Klienta wymogów technicznych.

§ 4. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie sklepu 24/7.
2. Złożenie zamówienia wymaga:
   
   • wypełnienia formularza zamówienia;
   • akceptacji regulaminu;
   • wyboru metody płatności;
   • potwierdzenia zamówienia.
   
   
3. Potwierdzenie zamówienia przez Sprzedawcę jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w
   przypadku błędnych danych Klienta lub innych okoliczności
   uniemożliwiających jego realizację.

§ 5. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w walucie PLN.
2. Klient może wybrać następujące formy płatności:
   
   • przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy;
   • płatność online za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych;
   • płatność za pobraniem przy odbiorze.
   
   
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym
   zmiany te nie wpływają na zamówienia już złożone przed wprowadzeniem
   zmian.

§ 6. Realizacja zamówień

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar bez wad.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 4 do 10 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.
3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem kuriera, paczkomatów lub
   poczty. Koszty dostawy są widoczne na etapie składania zamówienia.
4. W przypadku niemożliwości realizacji zamówienia Sprzedawca
   niezwłocznie poinformuje Klienta o problemie i zaproponuje rozwiązanie,
   takie jak wydłużenie czasu realizacji lub zwrot pieniędzy.

§ 7. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
2. Termin do odstąpienia wynosi 14 dni od dnia, w którym Konsument otrzymał zamówiony Towar.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować
   Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie wysłane
   pocztą tradycyjną lub elektroniczną.
4. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest do
   zwrotu Towaru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia
   poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
5. Zwrot płatności zostanie dokonany tym samym kanałem płatności,
   którym Konsument dokonał zakupu, w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez
   Sprzedawcę zwróconego Towaru.

§ 8. Reklamacje i gwarancje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady fizyczne i prawne
   sprzedawanego Towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego o rękojmi.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: sklep@mebledladzieci.pl lub pisemnie na adres: [Adres firmy].
3. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
4. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Sprzedawca naprawi, wymieni wadliwy produkt lub zwróci pieniądze.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest [Nazwa Firmy].
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami
   prawa, w tym zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych
   (RODO).
3. Klient ma prawo do dostępu, poprawiania, usunięcia lub ograniczenia
   przetwarzania swoich danych osobowych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu
   wobec ich przetwarzania.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie
   przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o
   prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O każdej zmianie Klienci będą informowani na stronie sklepu.
3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 20.03.2025.

Ten regulamin opiera się na obowiązujących przepisach, w tym m.in.
ustawie o prawach konsumenta z 2014 r. oraz RODO. Warto również
skonsultować go z prawnikiem, aby upewnić się, że spełnia wszystkie
wymagania dotyczące specyfiki prowadzonej działalności.